【佛山陶瓷网】东鹏获“最佳售后服务奖”

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    东鹏获“最佳售后服务奖”

3月12日下午，在广州举办的“倡导服务文化 引领产业升级———暨2014年家居行业服务调查报告发布会”，发布了对十大家居行业售后服务的调查报告，并对售后服务表现优异的企业进行表彰。其中瓷砖行业领军品牌东鹏瓷砖凭借88分的成绩行业排名第一，获得“最佳售后服务奖”殊荣。

　　据了解，1月20日启动的“315家居企业售后服务调查”，历时一个月，对家居领域十大行业275个品牌的售后服务情况进行调查，最终统计分析得出一份《2014年家居行业服务调查报告》。

　　该报告显示，2014年瓷砖行业平均分为56.49，在此次调查的35个瓷砖品牌中，有42.86%的品牌不及格，个别企业售后服务令人堪忧，得分仅为11分。而在这35个品牌中，建陶第一品牌东鹏瓷砖凭借良好的售后服务，获得88分高分摘得桂冠，并获得“最佳服务奖”。